四招將教您對(duì)商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)進(jìn)行全面發(fā)展分析，程序通過分析，舒適性，便利性，創(chuàng)造力，獨(dú)特性研究以及在商場(chǎng)可以休息區(qū)設(shè)計(jì)的一系列具有精美的“陳”設(shè)計(jì)。購物中心可以同時(shí)放松，這無疑可以延長顧客的逗留時(shí)間，間接促進(jìn)消費(fèi)。

    一、方案分析

　　1.重娛樂

　　（1）隨著社會(huì)人們?nèi)粘Ｉ詈拖M(fèi)能力水平的提高，生活方式、消費(fèi)行為方式和價(jià)值觀都在發(fā)生著巨大的改變，現(xiàn)在我們大家可以進(jìn)入購物中心不僅僅是一個(gè)簡單的購買商品，更多的是一種休息、休閑的生活工作方式。

　　(2)在這樣的背景下，對(duì)于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的購物中心，為了使?fàn)I業(yè)額最大化，我們需要最大化顧客在購物中心的停留時(shí)間，提高購物袋率。因此，通過營造一個(gè)可以讓更多顧客休息的購物市場(chǎng)環(huán)境問題進(jìn)行“隱性競(jìng)爭(zhēng)”是十分必要的。

　　（3）在購物中心品牌、規(guī)模、環(huán)境、位置趨于同質(zhì)化的今天，最終的成功是使顧客的購物體驗(yàn)更好的購物中心。為創(chuàng)造一個(gè)更加安全舒適、溫馨、便利的功能進(jìn)行休息時(shí)間空間，從表面上看是占用了一部分企業(yè)經(jīng)營管理面積，但此面積卻是商業(yè)銀行運(yùn)營中不可缺少的部分，也可以稱作“隱形經(jīng)營”。雖然不直接用于展示商品，但直接有效地留住了最多的客戶需求。

　　（4）試想人們帶上家人和朋友在自己喜歡的賣場(chǎng)中進(jìn)行分析消費(fèi)，而在中國消費(fèi)發(fā)展過程中又可以通過得到企業(yè)充分的放松和休息，這無疑可以有效延長顧客的停留時(shí)間，間接的帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)。一流的購物中心應(yīng)該具備為各類顧客提供服務(wù)的能力，這是其成功的關(guān)鍵之一。

　　2.重休息區(qū)

　　（1）一般企業(yè)來說，大部分人會(huì)看一些外部環(huán)境交通動(dòng)線、看商場(chǎng)的購物服務(wù)中心進(jìn)行外觀、看內(nèi)部管理水平/垂直動(dòng)線、看裝修美陳、看店鋪業(yè)態(tài)、看營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)問題等等，然而卻很少關(guān)注到大部分中國消費(fèi)者會(huì)需要且使用率很高的休息區(qū)。

　　（2）休息區(qū)是一個(gè)企業(yè)商業(yè)銀行項(xiàng)目必不可少的配套發(fā)展還是僅僅是可有可無的東西，直接影響可以反映出經(jīng)營者是站在顧客立場(chǎng)上思考問題還是以實(shí)現(xiàn)自我為中心進(jìn)行思考解決問題，最后我們得到的結(jié)果分析可能也會(huì)天壤之別。

　　（3）現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力已經(jīng)發(fā)展不僅僅是中國商品經(jīng)濟(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是爭(zhēng)奪顧客進(jìn)行時(shí)間和關(guān)注度的競(jìng)爭(zhēng)，延長了顧客的停留時(shí)間，就是我們?cè)黾恿松虣C(jī)。延長顧客逗留時(shí)間的因素很多，最直接、最有效的方法就是讓顧客放松，恢復(fù)體力，讓顧客不用離開購物中心就能處理暫時(shí)的問題。 解決方案是一個(gè)設(shè)備齊全的休息區(qū)。

　　3.需求分析

　　（1）商場(chǎng)的購物服務(wù)中心進(jìn)行創(chuàng)意可以休息時(shí)間區(qū)域中最受關(guān)注的，例如：今年在中國重慶的一家企業(yè)購物信息中心走紅的“老公寄存處”，裝修溫馨的“老公寄存處”，里面有免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)，還設(shè)置了兩排柔軟的皮沙發(fā)、按摩椅和書架，很受男性對(duì)于顧客市場(chǎng)歡迎。

　　（2）母嬰休息室，對(duì)于帶娃家庭來說是必備空間，甚至是低齡親子家庭首要考慮的點(diǎn)。案例：商場(chǎng)內(nèi)設(shè)有兩個(gè)中國母嬰室，分別通過位于負(fù)一樓和5樓，每個(gè)建筑面積達(dá)到近百平方米。設(shè)有休息區(qū)、閱讀區(qū)、哺乳區(qū)、護(hù)理區(qū)、開水室、親子衛(wèi)生間等一系列功能區(qū)，各功能區(qū)設(shè)施齊全。最貼心的還是其他哺乳區(qū)和護(hù)理區(qū)，里面有“單間或者配套”的小床、座椅、垃圾桶、洗手臺(tái)等。

　　（3）親子休息區(qū)是最容易改造成消費(fèi)休息區(qū)的區(qū)域，設(shè)有座位、飲水點(diǎn)、燈光娛樂節(jié)目等，供孩子們獨(dú)立玩耍，讓父母照顧孩子休息。 屋頂上的公共空間甚至可以挖掘出來，創(chuàng)造一個(gè)兒童娛樂和休閑的區(qū)域。

　　二、舒適且便利

　　相對(duì)比較獨(dú)立的空間、WiFi覆蓋、提供一個(gè)手機(jī)進(jìn)行充電技術(shù)服務(wù)，在與朋友買了中國咖啡或小食可以通過一起坐下來享用并緩解下逛街疲憊。此外，還可以設(shè)置購物指南圖表或電子互動(dòng)屏幕播放購物中心特色商店或餐飲，在為顧客提供舒適后，觸發(fā)顧客的隨機(jī)消費(fèi)。

　　三、創(chuàng)意且獨(dú)特

　　1.視覺。消費(fèi)者目之所及，無論對(duì)于光影與色彩，景觀和界面，都是一個(gè)不容我們忽視的。運(yùn)營者也可將光影與色彩、景觀和界面可以進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品組合，營造讓人眼前一亮的視覺設(shè)計(jì)效果。

　　2.聽覺。音樂教師可以通過影響人的情緒，音樂當(dāng)中也是一種或多種聲學(xué)上的基本結(jié)構(gòu)特征被腦干捕獲，腦干將次識(shí)別成一些問題值得我們注意的重要數(shù)據(jù)信息（例如麥當(dāng)勞的標(biāo)志性音樂）。

　　3. 觸摸。 建筑物/設(shè)施的溫度和材料以及消費(fèi)者可觸及的細(xì)節(jié)將影響購物中心的感知。

　　4.嗅覺。和音樂教育一樣，不同的氣味，會(huì)讓消費(fèi)者可以產(chǎn)生影響不同情緒，美好的香味甚至療愈身心，直接進(jìn)行收獲很多消費(fèi)者好感。

　　四、商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)我們應(yīng)該需要注意哪些問題方面

　　休息區(qū)太少

　　休息區(qū)隱蔽

　　休息區(qū)舒適性差

　　休息區(qū)位置進(jìn)行設(shè)置一些不合理

　　不注重休息區(qū)景觀性

　　飲水機(jī)配置不夠

　　這些問題是由于許多購物中心在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段沒有充分考慮休息區(qū)的設(shè)置，或者在本區(qū)域面臨大量客流而引起的。 即使有休息區(qū)，也不夠。